براي استفاده از روش پرداخت انلاين بايد مراحل زير را طي نمايد ! مشتري گرامي در اين مرحله به صورت زير اطلاعات کارت خود را وارد نماييد. وارد کردن 16 رقم روي کارت وارد کردن رمز اينترنتي (رمز دوم کارت) خود ، اين رمز از طريق دستگاه هاي عابر بانک قابل دريافت مي باشد. وارد کردن کد اعتبار سنجي يا همان CVV2 ، شماره 3 يا 4 رقمي که به صورت کوچک روي کارت يا پشت کارت عابر بانک شما نوشته شده است. وارد کردن تاريخ انقضاي کارت خود با کامل کردن اطلاعات و پرداخت ، سفارش ثبت مي گردد . با تشکر

 پايان *****************************************************

 سلام خدمت مشتريان گرامي فروشگاه پرديس خريد مي خواهم در مورد اعتبار و اعتماد به فروشگاه پرديس خريد برايتان توضيحاتي بدهم . که براي هر ايراني اين يک امر عادي که در مورد اعتبار يک فروشگاه سوال کند . و اين سوالي است که براي همه ما در هنگام خريد اينترنتي پيش مي آيد ! سوالاتي مانند : چگونه به فروشگاه اينترنتي اعتماد کنيم ؟ ايا اين فروشگاه براي خريد معتبر مي باشد ؟ ما که تا حالا از اين فروشگاه خريد نکرده ايم ؟ و ... دلايلي که شما مي توانيد به فروشگاه پرديس خريد اعتماد کنيد ! 1 . نماد اعتماد کليه فعاليت هاي فروشگاه پرديس خريد مطابق قانون جمهوري اسلامي ايران و قانون تجارت الکترونيک و قانون حمايت از مصرف کننده مي باشد لذا بر همين اساس فروشگاه پرديس خريد داراي تآييديه از سازمان صنعت و معدن و تجارت و نيز دارنده لوگوي نماد اعتماد مي باشد که کليه فعاليت ها زير نظر پليس فتا انجام مي گيرد . 2 . نماد ساماندهي : فروشگاه پرديس خريد داراي لوگوي ساماندهي از ستاد ساماندهي پايگاه هاي اينترنتي مي باشدکه اين ستاد وظيفه تآييد هويت و صلاحيت يک فروشگاه يا يک شخص را بر عهده دارد که از اين نظر فروشگاه ما مورد تآييد اين وزارت مي باشد قابل ذکر است که در صورت به وجود آمدن هرگونه مشکل در سفارش خود ، شما مي توانيد در صفحه اي که لينک آن در صفحه لوگوي نماد اعتماد و لوگوي ساماندهي تعبيه شده شکايت خود را ثبت نماييد . از پليس فتا شکايت خود را پيگيري نماييد . 3 . محصولات و گارانتي : تمامي محصولات داخل فروشگاه پرديس خريد به بهترين شيوه ممکن معرفي شده و تمامي اطلاعات محصول به صورت دقيق در توضيحات محصول قيد شده و مشتري مي تواند با بررسي کامل محصول خود را خريداري نماييد و همچنين تمامي محصولات با گارانتي ارائه مي شوند .

 پايان *****************************************************

 روش هاي ارسال کالا در پرديس خريد ارسال کالا در فروشگاه پرديس خريد بر اساس نوع و اندازه محصول به چند روش زير مي باشد . 1 . لوازم خانگي بزرگ با پيک شخصي 2 . لوازم خانگي کوچک و شخصي با پست پيشتاز و سفارشي و تيباکس 1 - ارسال لوازم خانگي بزرگ از طريق پيک شخصي در فروشگاه پرديس خريد شامل 6 مرحله مي باشد : مرحله اول - دريافت کالا از انبار : پس از ثبت سفارش توسط شما و پرداخت بيعانه ، کالاي شما از انبار به محل تست فروشگاه آورده خواهد شد. مرحله دوم – تست کالا : بدليل آنکه اکثر کالاهاي موجود در فروشگاه پرديس خريد برقي مي باشند. قبل از ارسال کالا صحت و سلامت کالا مورد بررسي قرار مي گيرد . به اين ترتيب که سفارش شما (بطور مثال تلويزيون) از کارتن خارج ميشود. به برق متصل مي‌شود سپس دستگاه روشن و تصوير، صدا و حتي پيکسل دستگاه نيز بررسي مي‌شود. مرحله سوم - تحويل کالا به پيک : در مرحله تست کالا، شخصي که قرار است کالا را به شما تحويل دهد (پيک) نيز حضور دارد. پس از تأييد سلامت کالا، سفارش شما مجدداً بسته بندي و تحويل پيک مي شود. پيک نيز مبلغ سفارش را ضمانت ميکند . (پيک کل مبلغ فاکتور را در محل فروشگاه پرداخت مينمايد) مرحله چهارم – حرکت به سمت شهر مقصد: پس از تکميل مراحل بالا و تحويل کالا به پيک ، ايشان به سمت آدرس شما حرکت خود را آغاز ميکند. زمان تقريبي تحويل سفارش ارسالي بسته به محدوده جغرافيايي و مقصد سفارش بين 24تا 48 ساعت است. مرحله پنجم – تحويل کالا به مشتري: پس از آنکه پيک، کالا را به دست مشتري مي‌رساند موظف است که صحت و سلامت کالا را به تأييد مشتري برساند.سپس مبلغ باقي‌مانده فاکتور را اخذ مينمايد. توجه داشته باشيد، پيک فروشگاه وظيفه اي در قبال نصب و راه اندازي دستگاه و لوازم جانبي آن ندارد. تذکر : در صورتي که محصول مشکل داشته باشد مشتري نبايد محصول را تحويل بگيرد و هيچ پولي پرداخت کند . اگر محصول مشکل داشته باشد محصول دوباره توسط پيک به فروشگاه برمي گردد و به جاي آن يکي ديگه ارسال مي گردد و مشتري هيچ ضرري نمي کند . مرحله ششم – کالاهاي داراي کارت گارانتي: در رابطه با کالا هاي که داراي گارانتي مي‌باشند و نياز به نصب دارند. کارت گارانتي را از کارتن تلويزيون خارج نماييد و با شماره نمايندگي شهر خود تماس بگيريد. توجه نماييد دستگاه شما بايد توسط کارشناسان مورد تأييد شرکت گارانتي نصب گردد و کارت گارانتي کالا توسط اين شخص مهر و امضا شود تا اعتبار پيدا کند. لذا از نصب خودسرانه دوري کنيد. به نکات زير توجه نماييد: ?- پيک تنها کالا را براي شما تست مي نمايد و نصب و راه اندازي کالا بر عهده ايشان نمي باشد. ?- از پرداخت انعام و شيريني به پيک اجتناب کنيد. ?- امکان تست برخي کالا ها همچون کولر گازي تا قبل از نصب مقدور نمي باشد براي همين در زمان تحويل کالا سلامت فيزيکي آن را بدقت بررسي نمايد. ?- براي نصب کالا هاي داراي کارت گارانتي هزينه اياب و ذهاب توسط شرکت گارانتي کننده اخذ خواهد شد. پست جمهوري اسلامي ايران ( پست سفارشي و پيشتاز ) محصولات کوچک از طريق پست ارسال مي شود و قبل از ارسال کامل تست شده و از لحاظ بدنه و کارکرد چک مي شود بعد از اين که محصول به مقصد رسيد مشتري موظف مي باشد آن را کاملآ تست کند و اگر مشکلي داشت تا 24 ساعت پس از تحويل آن را به فروشگاه از طريق شمارهاي درج شده در فرم به فروشگاه اطلاع دهد تا عيب برطرف شود يا در صورت لزوم با هماهنگي فروشگاه تعويض شود . اين روش ارسال براي کالاهاي کوچک استفاده ميشود. براي کالاهايي از قبيل تلويزيون، کولر گازي، سينماي خانگي و... امکان ارسال از اين روش مقدور نمي باشد. لازم بذکر است پست شهر بانه با توجه به شرايط خاص ورود کالا به اين شهر امکان پرداخت در محل را براي فروشگاه ها فراهم نکرده است. لذا در صورتي که قرار باشد سفارش شما از طريق پست ارسال گردد. کل مبلغ سفارش به علاوه هزينه پست قبل، از ارسال از شما اخذ خواهد گرديد. زمان تقريبي تحويل سفارش ارسالي بسته به محدوده جغرافيايي و مقصد سفارش بين ?? تا ?? ساعت است. توجه داشته باشيد هزينه پست بر عهده مشتري مي باشد و هزينه ارسال هر چقدر که باشد سايت در هنگام ثبت سفارش بر اساس وزن محصول آن را محاسبه کرده و به قيمت محصول اضافه مي کند . درصورتي که منتظر دريافت سفارش خود از طريق پست هستيد، مي توانيد مرسوله خود را از طريق سايت شرکت پست به آدرس زير رهگيري کنيد . http://itemtracking.post.ir . پست تيپاکس اين روش ارسال براي محصولات کوچک مي باشد و بيشتر مانند پست پيشتاز عمل مي کند . منتها در اين روش مشتري در مرحله اول فقط هزينه محصول را پرداخت مي کند و هزينه ارسال را درب منزل به پيک پرداخت مي کند . در اين روش محصول قبل از ارسال کامل تست شده و از لحاظ بدنه و کارکرد چک مي شود بعد از اين که محصول به مقصد رسيد مشتري موظف مي باشد آن را کاملآ تست کند و اگر مشکلي داشت تا 24 ساعت پس از تحويل آن را به فروشگاه از طريق شمارهاي درج شده در فرم تماس با ما به فروشگاه اطلاع دهد تا عيب برطرف شود يا در صورت لزوم با هماهنگي فروشگاه تعويض شود . زمان تقريبي تحويل سفارش ارسالي بسته به محدوده جغرافيايي و مقصد سفارش بين ?? تا ?? ساعت است. به نکات زير توجه نماييد: ?- بدليل طولاني بودن مسير از اين روش استفاده مي‌شود. وبه آن خاطر که پيک ما در محل شما حاضر نمي‌شود، کل مبلغ سفارش به علاوه هزينه ارسال کالا تا باربري از شما اخذ ميگردد. البته توجه نماييد امکان اخذ بيعانه نيز وجود دارد. بصورتي که بيعانه دريافت مي‌گردد سپس کالا به باربري ارسال مي‌گردد و در زمان بارنامه شدن کالا، الباقي مبلغ سفارش اخذ مي شود. ?- هزينه ارسال کالا از مبدآ تا شهر مشتري ( مقصد ) پس کرايه خواهد شد.(پرداخت هزينه ارسال هنگام تحويل مرسوله) ?- کالا صحيح و سلامت به پست تيپاکس تحويل داده مي‌شود و تا محل شما توسط پست بيمه خواهد شد. لذا از تحويل گرفتن کالاهاي خراب اجتناب نماييد. اميد است توانسته باشيم بطور کامل و شفاف روش ارسال سفارشات شما عزيزان را شرح داده باشيم. در صورتي که همچنان سوالي در اين رابطه براي شما وجود دارد با ما تماس بگيريد 09172362044

 پايان *****************************************************

 شرايط و ضوابط استفاده از خدمات فروشگاه پرديس خريد مشتري گرامي رضايت شما و مشتري مداري اولويت کار ماست . لذا جهت استفاده بهتر از خدمات بهتر فروشگاه و رضايت کامل موارد زير را با دقت مطالعه نماييد هر کاربري که در فروشگاه پرديس خريد عضو مي شود و اطلاعات خود را وارد مي کند و اقدام به خريد مي نماييد به منزله اين مي باشد که شرايط و ضوابط استفاده از خدمات فروشگاه پرديس خريد را مطالعه نموده و مورد تاييد مي باشد الف - خلاصه مختصري درباره ما فروشگاه پردبس خريد از کادري مجرب و کارازموده و متخصص با هدف ارائه خدمات به شيوه هاي نوين تشکيل گرديده و از کارمنداني خبره و صادق ، منظم ، خوش اخلاق ، متعهد به آيين اسلام و متعهد به مسئوليت محوله بهره مي برد . ب - رعايت حريم شخصي هر شخص يا کاربري که در فروشگاه پرديس خريد ثبت نام مي کند به عنوان مشتري فروشگاه شناخته مي شود لذا در اين خصوص اطلاعت ثبت شده مشتري در سايت فقط براي مدير فروشگاه قابل مشاهده مي باشد و هيچ شخص ديگري به اين اطلاعات دسترسي ندارد . کليه اصول و امورات ( فروشگاه پرديس خريد ) منطبق با قوانين جمهوري اسلامي ايران، قانون تجارت الکترونيک و قانون حمايت از حقوق مصرف کننده مي باشد . پ - شيوه هاي ارتباط فروشگاه با مشتري فروشگاه پرديس خريد فقط با شماره ها و ايميلي که در قسمت درج شده با مشتري ارتباط برقرار مي کند در غير اين صورت اگر شخص يا اشخاصي با شماره يا ايميل ديگري با هويت فروشگاه پرديس خريد با شما تماس گرفتن و هرگونه درخواستي داشتند قبول نکنيد چون فروشگاه پرديس خريد در قبال آنها هيچگونه مسئوليتي ندارد . لذا خواهشمنديم مورد را از طريق شماره 09172362044 يا ايميلinfo@pardiskharid.irبه فروشگاه اطلاع دهيد . ت - تعهدات فروشگاه در قبال مشتري و سفارش ثبت شده شيوه خريد در فروشگاه پرديس خريد در قسمت کامل شرح داده شده و مشتري با مراجعه و مطالعه آن مي تواند به آساني خريد خود را ثبت نماييد بعد از ثبت سفارش از جانب مشتري ، مديريت سفارش را چک کرده و وارد مرحله پردازش و ارسال مي گردد لذا محصولات جهت ارسال به دو دسته تقسيم مي شوند 1 . محصولات بزرگ ( محصولاتي که با پست قابل حمل نيستن و بايد حتمآ با پيک شخصي ارسال گردند ) 2 . محصولات کوچک ( محصولاتي که با پست ارسال مي گردند ) 1 - الف . محصولات بزرگ با پيک شخصي ارسال مي گردند و مشتري با دو روش مي تواند پول را پرداخت کند( 1 . پرداخت آنلاين 2 . پرداخت درب محل ) بعد از ثبت سفارش با پرداخت آنلاين محصول مورد نظر تست شده به پيک تحويل داده مي شود و زماني که به مقصد مي رسد مشتري موظف است محصول را از نظر شکل ظاهري و بدنه و کارکرد کاملآ چک و تست کند . بعد از اينکه محصول از نظر سلامت مشکلي نداشت محصول را تحويل مي گيرد . تذکر : در صورتي که محصول مشکل داشته باشد نبايد تحويل بگيرد در صورتيکه محصول مشکل داشته باشد و مشتري آن را تحويل بگيرد فروشگاه هيچ مسئوليتي در قبال آن ندارد . 1 - ب . براي محصولات بزرگ که با پرداخت درب محل خريداري مي شوند مشتري در مرحله اول هزينه ارسال را واريز مي کند و به فروشگاه اطلاع مي دهد و محصول مورد نظر تست شده تحويل پيک داده مي شود و زماني که به مقصد مي رسد مشتري موظف است محصول را از نظر شکل ظاهري و بدنه و کارکرد کاملآ چک و تست کند . بعد از اينکه محصول از نظر سلامت مشکلي نداشت محصول را تحويل مي گيرد . و مبلغ باقيمانده را طبق فاکتور به پيک پرداخت مي کند . تذکر : در صورتي که محصول مشکل داشته باشد نبايد تحويل بگيرد در صورتيکه محصول مشکل داشته باشد و مشتري آن را تحويل بگيرد فروشگاه هيچ مسئوليتي در قبال آن ندارد . 2 . محصولات کوچک از طريق پست ارسال مي شود و قبل از ارسال کامل تست شده و از لحاظ بدنه و کارکرد چک مي شود بعد از اين که محصول به مقصد رسيد مشتري موظف مي باشد آن را کاملآ تست کند و اگر مشکلي داشت تا 24 ساعت پس از تحويل آن را به فروشگاه از طريق شمارهاي درج شده در فرم به فروشگاه اطلاع دهد تا عيب برطرف شود يا در صورت لزوم با هماهنگي فروشگاه تعويض شود . ث - لغو سفارش زماني که سفارش ارسال نشده باشد مشتري مي تواند سفارش را لغو نماييد و با تماس با فروشگاه سفارش خود را لغو مي کند و کل هزينه پرداخت شده به حساب مشتري برگشت داده مي شود . در صورتي که محصول به دست مشتري برسد و مشتري از نظر شکل ظاهري محصول را نپسندد و بخواهد آن را تعويض يا کلآ لغو نمايد . اينک لغو سفارش امکان پذير نيست لذا در صورتي امکان تعويض يا لغو سفارش موجود مي باشد که با فروشگاه هماهنگي شود و فروشگاه توانايي تعويض سفارش را داشته باشد . ولي زماني که محصول ارسال مي گردد سفارش قابليت لغو را ندارد مگر به دلايلي که در بالا ذکر گرديد .

 پايان *****************************************************